Une "convention de bénévole" écrite prévoit les éléments clés de l'engagement bénévole, ceux-ci sont discutés lors de son établissement :

• Disponibilité : durée, fréquence, heures convenues.
• Fonction : description du type de travail ou d'engagement selon le secteur d'activité.
• Défraiements : il n'y a pas de rémunération prévue, cependant le défraiement pour les déplacements ou autres sont fixés selon la situation.
• Formation : les éléments de formation inhérents à la fonction (savoirs, savoir faire) ou utiles au développement personnel (savoir être) sont prévus et, le cas échéant, programmés. La formation est validée sur le document de formation continue du dossier*.

Un "descriptif de fonction" règle les liaisons fonctionnelles et rapports de responsabilités, fixe la ou les personnes références en lien avec la spécificité du poste et le rôle du bénévole.

Une "charte du bénévolat" définit ce que nous entendons par un engagement bénévole dans notre contexte. Elle rappelle aussi les droits et devoirs qui favorisent un service heureux.

Une "attestation de travail bénévole" est remise et fait partie du dossier*.

*A la Croix-Bleue, cet ensemble de documents est basé et entièrement compatible au "Dossier du bénévolat suisse".