L’action volontaire est une force créatrice et médiatrice qui :

• Respecte la dignité de toute personne, reconnaît sa capacité d’être acteur de sa propre vie et d’exercer son droit de citoyen
• Contribue à résoudre les problèmes sociaux
• Construit une société plus humaine et plus juste.

Citations tirées de la déclaration universelle sur le volontariat, Paris, le 14 septembre 1990

Avec chaque bénévole engagé, la Croix-Bleue établit une convention. Un descriptif de fonction clarifie les éléments relatifs au type d’engagement. Être bénévole implique des responsabilités, des devoirs et des droits qui sont définis dans la charte du bénévolat. La formation fait partie de l’équipement de chacun en vue d’un service de qualité. Afin de conserver son équilibre, le bénévole gardera la priorité de son devoir d’état et se préservera une vie équilibrée.